Жена часто задает мне странные для меня вопросы после моего
визита в Ашан: сколько стоит творог, к примеру, или молоко? Я отвечаю, что не знаю, не обратил внимания,
мне все равно, сколько он или оно там стоит.
С одним владельцем нефтяной трубы, будучи в Лондоне, мы
зашли в бутик Бриони. Он выбрал несколько пиджаков, рубашек и галстуков,
примерил, заплатил кредитной картой 5 тысяч футов, разглядывая рисунок на
галстуке, и попросил все это доставить в
гостиницу. Я тем временем разговаривал с директором бутика о погоде, делая вид,
что меня все эти тряпки не очень интересуют. В чем различие между нами, думаю специально
акцентировать не стоит, однако видно невооруженным глазом: мы отовариваемся в
разных магазинах.
А вот что между нами общего?
Правильный ответ будет – мы равнодушны к цене товара. И я, и
он не смотрим на ценник конкретного
товара или продукта потому, что мы знаем приблизительно, что ожидать, а
главное готовы к этому.
Если вы правильно сформировали ценовые ожидания
потенциального клиента – а это ваша задача, - то любая назначенная вами цена
услуги не произведет на него впечатления.
Поэтому особенно не задумывайтесь над ценой ваших услуг. Задумайтесь над формированием ожиданий
потенциального клиента в отношении цены ваших услуг.
Если ваши цены не выходят за пределы его ценовых ожиданий, которые
сформированы вашими маркетинговыми усилиями, то это ваш идеальный клиент. Таких
людей не много, но они дорого стоят, потому что дорого платят.
