Что выбрать? Одно из направлений или одну стратегию?

Один мой слушатель, который как всегда предпочитает оставаться анонимом, обратился ко мне с таким вопросом:

- Я вижу четыре направления действия во времена финансового кризиса:

     1. Оттачивать до идеала существующую систему привлечения новых клиентов.

     2.  Наращивать объемы на том, что есть.

     3. Предлагать новые услуги.

     4. Сочетание из первых трех.

Я ему ответил:



Он почему-то обиделся, видимо. А вы обиделись бы на такой ответ?